Niconson

Письменное техническое задание - это формальность и бюрократия?

Техническое задание помогает сформировать представление о том, что именно нужно сделать. Само по себе это словосочетание у многих ассоциируется с чем то сложным, что требует каких-то особых знаний, поэтому не очень-то хочется с этим разбираться. Работая с заказчиками, мы не требуем подробного технического задания в письменном виде, а иногда слишком высокая детализация в ТЗ с кучей подробностей может даже навредить:

  • мешает сосредоточиться на более важных аспектах проекта
  • может повысить стоимость разработки из-за усложнения

Тем не менее, тех.задание необходимо:

  • чтобы зафиксировать все технические параметры
  • чтобы предоставить гарантийное обслуживание заказчику

От того, кто его составит в письменном виде, исполнитель или заказчик, будет зависеть конечная стоимость услуг.

С точки зрения заказчика


Основные причины почему заказчик пытается найти исполнителя без технического задания:
  • считает, что ТЗ это формальность и бюрократия (на самом деле это не так)
  • считает, что найдёт исполнителя и без наличия ТЗ (найти можно, но качество и гарантии будут под вопросом)
  • не хочет тратить время на составление ТЗ (потратив 30 минут на составление ТЗ, вы тем самым расширите охват исполнителей при поиске)
  • ошибочно думает, что для составления ТЗ требуются знания специализированной терминологии.

С точки зрения исполнителя


Предлагаем взглянуть на тот же вопрос, но уже с другой стороны - со стороны исполнителя, почему мы рекомендуем предоставить хотя бы минимальное описание задач в письменной форме:
  • устные инструкции могут быть подвержены интерпретации, что увеличивает риск недопонимания и ошибок в процессе выполнения проекта
  • без технического задания мы не можем гарантировать, что результаты будут соответствовать ожиданиям клиента, что может привести к конфликтам и дополнительным затратам времени и ресурсов
  • наличие технического задания помогает установить ясные рамки проекта, включая сроки, бюджет и требования, что позволяет эффективно планировать работу
  • отказ исполнителя от выполнения работ без технического задания служит своеобразной защитой, а заказчикам даёт уверенность в более высоком качестве предоставляемых услуг.

Решение - компромисс


Мы рекомендуем составить тезисное техническое задание и начать составление с самых важных моментов. Например для разработки электронного изделия в описании необходимо затронуть следующие темы:
  • функциональное назначение
  • внешний вид - размер, материал, крепление к стене и т.д.
  • тип управления - кнопки, меню (если предполагается) и т.п.
  • условия использования - температура, дождь и др.
Для разработки механического изделия к вышеперечисленному можно добавить предпочитаемый вариант исполнения приводов:
  • ручной
  • гидравлический
  • электрический
Сформулировав и оформив в письменном виде 10-15 коротких предложений по такому алгоритму, вы значительно увеличите шанс найти исполнителя вашего заказа, а затем уже в процессе работы можно будет расширить тех.задание при необходимости.

Пример тезисного ТЗ:
  • устройство должно работать от батарейки Крона
  • устройство должно быть работоспособно при температуре...
  • допускается применение вентилятора охлаждения
  • и т.д.

Хорошая новость!


Из всех правил есть исключения - иногда для начала работ техническое задание либо вовсе не требуется, либо необязательно, например для осуществления реверс-инжиниринга конструкций, механизмов или печатных плат, но в случае когда реверс образца невозможен (в силу конструктивных особенностей), придётся вместо реверса прорабатывать функциональный аналог образца, а для этого скорее всего понадобится оформленное тех.задание.
Если вы хотите обратиться к нам за разработкой, но не знаете нужно ли в вашем случае составлять тех.задание или нет, свяжитесь с нами для бесплатной консультации по данному вопросу.