Письменное техническое задание - это формальность и бюрократия?

С точки зрения заказчика

Само по себе словосочетание техническое задание у многих людей ассоциируется с чем то сложным, что требует каких-то особых знаний, поэтому не очень то хочется с этим разбираться. Мы, как исполнитель, не требуем в обязательном порядке подробного технического задания в письменном виде от заказчика, а иногда слишком высокая детализация в описании с кучей подробностей, играющих несущественную роль только мешает сосредоточиться на более важных аспектах проекта и может повысить стоимость разработки. Тем не менее тех.задание необходимо для того, чтобы сформулировать основные задачи и условия для разработчика, а также прикрепить к договору.
Вот основные причины почему зачастую заказчик пытается найти исполнителя, который согласится на разработку без технического задания:

• считает, что ТЗ это формальность и бюрократия (в случае нецелесообразной детализации в описании - возможно, но в общем случае - нет)
• считает, что найдёт исполнителя и без наличия ТЗ (найти наверное можно, но качество и гарантии будут под вопросом)
• не хочет тратить время на составление ТЗ (лучше всё-таки потратить 30 минут на составление ТЗ, расширив тем самым охват исполнителей при поиске)
• ошибочно думает, что для составления ТЗ требуются знания специализированной терминологии.

С точки зрения исполнителя

Предлагаем взглянуть на тот же вопрос, но уже с другой стороны - со стороны исполнителя, почему всё же мы, как исполнитель, рекомендуем предоставить хотя бы минимальное описание задач в письменной форме:

• устные инструкции могут быть нечеткими и подвержены интерпретации, что увеличивает риск недопонимания и ошибок в процессе выполнения проекта
• без четкого технического задания исполнители не могут гарантировать, что результаты будут соответствовать ожиданиям клиента, что может привести к конфликтам и дополнительным затратам времени и ресурсов
• наличие технического задания помогает установить ясные рамки проекта, включая сроки, бюджет и требования, что позволяет эффективно планировать работу
• отказ исполнителя от выполнения работ без технического задания служит своеобразной защитой, а заказчикам даёт уверенность в более высоком качестве предоставляемых услуг.

Решение - компромисс

Мы рекомендуем составить тезисное техническое задание и начать составление с самых важных моментов. Например для разработки электронного изделия в описании необходимо затронуть следующие темы:

• функциональное назначение
• внешний вид - размер, материал, крепление к стене и т.д.
• тип управления - кнопки, меню (если предполагается) и т.п.
• условия использования - температура, дождь и др.

Для разработки механического изделия к вышеперечисленному можно добавить предпочитаемый вариант исполнения приводов:

• ручной
• гидравлический
• электрический

Сформулировав и оформив в письменном виде 10-15 коротких предложений по такому алгоритму, вы значительно увеличите шанс найти исполнителя вашего заказа, а затем уже в процессе работы можно будет расширить тех.задание при необходимости.

Хорошая новость

Из всех правил есть исключения - иногда для начала работ техническое задание либо вовсе не требуется, либо необязательно, например для осуществления реверс-инжиниринга печатных плат, но в случае когда реверс образца невозможен (в силу конструктивных особенностей), придётся вместо реверса прорабатывать функциональный аналог образца, а для этого снова понадобится тех.задание, чтобы глубже понимать, что это за изделие и «чем оно дышит».
Если вы хотите обратиться к нам за разработкой, но не знаете нужно ли в вашем случае составлять тех.задание или нет, свяжитесь с нами для консультации по данному вопросу.